Informativa sui rimborsi

Politica di Resi e Rimborsi

La soddisfazione dei nostri clienti è molto importante per noi. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi effettuare un reso entro 14 giorni dalla data di consegna.

Requisiti per il Reso:

  • Gli articoli devono essere inutilizzati, integri e restituiti nella confezione originale.

  • È necessario fornire la ricevuta o la prova d’acquisto.

Spese di Spedizione:

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente. Ti consigliamo di utilizzare un metodo di spedizione tracciabile, poiché non possiamo garantire la ricezione del pacco restituito.

Procedura:

Per avviare una richiesta di reso, contattaci via email all'indirizzo: 

 mamanonmama.babies@gmail.com oppure al numero +39 3385775698

 indicando:

  • Numero d’ordine

  • Articolo/i da restituire

  • Motivazione del reso (facoltativa)

Ti risponderemo con le istruzioni dettagliate su come procedere.

Rimborsi:

Una volta ricevuto e verificato l'articolo restituito, provvederemo al rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi. Le spese di spedizione originali (se presenti) non sono rimborsabili.